Brocante TerreQuestions fréquentes

  • J'ai réservé et payé mon emplacement, mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation ?Ouvrir/Fermer

    Nous adressons automatiquement un e-mail de confirmation lors de chaque inscription. Celui-ci contient des informations très utiles comme le(s) numéro(s) de votre (vos) emplacement(s), le règlement de la brocante,... Il arrive cependant qu'il termine dans le dossier "courrier indésirable" ou "spam" de votre boite mail. Veuillez donc en premier lieu vérifier si notre e-mail de confirmation ne s'y trouve pas.

    Si il ne s'y trouve pas, contactez-nous, nous vous en enverrons une nouvelle version.

  • J'ai commandé par téléphone, comment puis-je payer?Ouvrir/Fermer

    Pour payer une commande faite par téléphone, effectuez le paiement du montant demandé sur le compte:

    BE78-0682-2830-5186 .

    Mettez en communication votre nom + le numéro de stand et la zone (Par exemple: Dupont C100 zone C)

     

     

  • Je n'arrive pas à payer en ligne, que dois-je faire ?Ouvrir/Fermer

    En fonction du navigateur utilisé, il se peut que vous ne parveniez pas à effectuer votre paiement en ligne. Généralement, ce problème est lié à la mise à jour du navigateur que vous utilisez et/ou des add-ons (comme flash player). Dans ce cas, faites simplement les mises à jour nécessaires et vous pourrez payer en ligne.

    Si vous utilisez un bloqueur de publicité (par exemple : ad block), il peut poser problème avec Firefox. Dans ce cas, il vous suffit de le désactiver avant d'effectuer votre paiement ou d’utiliser un autre navigateur (Chrome ou Edge).

    Si malgré ces 2 conseils, vous n’arrivez pas à payer en ligne, vous pouvez réserver par téléphone, du lundi au vendredi, à partir du lundi 2 septembre 2024, au 04/240.63.90, de 13h à 16h et ensuite à partir du mardi 3 septembre de 9h à 13h.

  • Comment puis-je réserver un stand en ligne ?Ouvrir/Fermer
    • Étape 1 : sélectionner ci-dessous la zone de la brocante dans laquelle vous désirez avoir votre emplacement.

    • Étape 2 : Sur le plan détaillé qui s’ouvre, sélectionnez un ou plusieurs emplacements en cliquant dessus (flèche 1). Vous pouvez zoomer et déplacer le plan à l’aide la souris ou en utilisant l’outil à droite (flèche 2)

    Pour chaque emplacement sélectionné --> cliquez sur :

    • Étape 3 : Une fois votre sélection d’emplacement(s) (max. 4 par personne) terminée, veuillez cliquer sur :

      et sur  

      (vous pouvez éventuellement enlever 1 ou plusieurs emplacement(s) de votre sélection à ce stade)
    • Étape 4 : Remplissez les champs d’information. Si les coordonnées sont identiques pour plusieurs emplacements, vous pouvez utiliser les petites flèches (flèche 1) / Après avoir lu le règlement et les conditions, cochez la case indiquant que vous avez pris connaissance du règlement (flèche 2) / Cliquez enfin sur « Réserver » (flèche 3)

    • Étape 5 : Dans la nouvelle fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur le lien

    • Étape 6 : La fenêtre suivante s’affiche alors avec le récapitulatif de votre commande. Si tout est ok, vous pouvez procéder au paiement via les logos en bas de la page (voir flèche ci-dessous)
    • Étape 7 : Saisissez vos informations de paiements sur la page sécurisée

    • Étape 8 : Une fois le paiement effectué, vous voyez s’afficher le message suivant :

      Il indique que votre paiement est réussi et vous recez un e-mail de confirmation à imprimer et à présenter le jour de la brocante (pensez à regarder dans vos spams/courriers indésirables le cas échéant).

    Merci pour votre réservation !

  • Quelle est la charte de la brocante ?Ouvrir/Fermer

    Déchets évités / déchets triés
    DÉCLARATION OFFICIELLE DE LA CHASSE AUX DÉCHETS
    - CHARTE 2024 -

    « Parce qu'un déchet ne l'est pas s'il n'existe pas et devient gisement quand il est trié et revalorisé, nous le déclarons officiellement "Activateur de plaisir citoyen" ».

    Pratiquement, il vous est demandé :

    • D’éviter autant que possible la distribution de sacs plastiques neufs à vos clients
    • De prévenir les déchets en limitant la production de déchets supplémentaires (contenants, flyers, canettes, bouteilles plastiques, emballages, etc.)
    • De rassembler et de trier vos déchets (emballages, organiques, PMC, carton) et de les apporter à la zone de récolte prévue.

    Par la présente :
    - Je soussigné(e), Monsieur/Madame : ..................................................................

    - Habitant à : ..................................................................

    - N° de GSM ou téléphone : ..................................................................

    - Adresse E-MAIL : ..................................................................

    - Le N° d’emplacement brocante: ..................................................................

    - M’engage librement et volontairement à participer à la Chasse aux Déchets lancée par la Brocante Solidaire d’Autre Terre asbl, à contribuer de mon côté à prévenir et à gérer les déchets que je produis. Je comprends que les choses avanceront plus rapidement et de manière plus efficace si nous travaillons ensemble

    - J’ai pris connaissance du règlement de la brocante (au dos) et j’en accepte les conditions.

    Date : .........................  Signature : ......................

    Téléchargez la version imprimable.

  • Quelles sont mes obligations en tant qu'exposant·e ?Ouvrir/Fermer
    1. Respecter les obligations du règlement de la brocante ainsi que la déclaration officielle de la chasse aux déchets.
    2. Les exposant·e·s doivent être en ordre de réservation.
    3. L’installation des exposant·e·s  est prévue entre 6h et 7h30. Les emplacements payés mais non occupés pour 7h30 ne seront ni réattribués, ni remboursés.
    4. Il est interdit aux brocanteurs et brocanteuses, sauf autorisation préalable du directeur d’Autre Terre, de vendre des aliments ou boissons sur l’entièreté du site de la brocante.
    5. Pour rappel, les véhicules ne peuvent pas stationner sur le parking réservé aux "emplacements brocante" et devant les sorties des entreprises durant le déroulement de la brocante.
    6. Vous devez respecter les règles de sécurité de la brocante, notamment: "En accord avec les règles en vigueur en province de Liège, le lestage minimum est de 20 kg par pieds. Toute tonnelle non correctement lestée sera, en conséquence, immédiatement démontée soit par le service de sécurité de l’organisateur, soit par le service des pompiers". Il est également formellement interdit d’avoir ou d’utiliser une bonbonne de gaz sur le site de la brocante.
    7. La police et le Ministère des Affaires économiques interdisent la vente de marchandises neuves, fonds de magasins et les « commerçants ambulants » sur l’espace public confié à la brocante. Le jour de la brocante, un contrôle sera toujours possible.
    8. Gestion des déchets :
      • Evitez autant que possible la distribution de sacs plastiques neufs à vos client·e·s;
      • Prévenez les déchets en limitant la production de déchets supplémentaires (contenants, flyers, canettes, bouteilles plastiques, emballages...);
      • Rassemblez, triez vos déchets (emballages, organiques, PMC, carton) et les apporter à la zone de récolte prévue, à la fin de la journée.
  • Quelles sont les règles de sécurité lors de la brocante ?Ouvrir/Fermer

    En accord avec les règles en vigueur en province de Liège, le lestage minimum est de 20 kg par pieds. Toute tonnelle non correctement lestée sera, en conséquence, immédiatement démontée soit par le service de sécurité de l’organisateur, soit par le service des pompiers.  Il est également formellement interdit d’avoir ou d’utiliser une bonbonne de gaz sur le site de la brocante.

    La police et le Ministère des Affaires économiques interdisent la vente de marchandises neuves, fonds de magasins et les « commerçants ambulants » sur l’espace public confié à la brocante. Le jour de la brocante, un contrôle sera toujours possible.

    Toute circulation avec le véhicule est interdite durant les heures de déroulement de la brocante (de 08h00 à 16h00). Il sera, cependant, possible de quitter l’emplacement avec le véhicule par forte pluie.
    Chaque brocanteur devra respecter le métrage qu’il lui aura été attribué pour des raisons de sécurité (passage d’une ambulance) et de respect de voisinage.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés pour réserver un emplacement en ligne ?Ouvrir/Fermer
    Vous pouvez réserver un emplacement en utilisant un des moyens de paiement suivants:
    • Bancontact/Maestro
    • Visa/Mastercard
    • American Express
  • Que peut-on vendre comme objet sur la brocante Terre ?Ouvrir/Fermer
    La police et le Ministère des Affaires économiques interdisent la vente de marchandises neuves, fonds de magasins et les « commerçants ambulants » sur l’espace public confié à la brocante. Le jour de la brocante, un contrôle sera toujours possible. Il est interdit aux exposant·e·s, sauf autorisation préalable du directeur d’Autre Terre, de vendre des aliments ou boissons sur l’entièreté du site de la brocante. Les vendeurs doivent se conformer aux législations en vigueur. La vente d'objets soumis à autorisation de police est interdite sur la brocante. Tous les autres objets sont autorisés.
  • A quoi servent les bénéfices de la brocante ?Ouvrir/Fermer
    L’ensemble des bénéfices récoltés lors de cet événement seront dédiés au soutien des projets menés par l'ONG Autre Terre, organisateur de l’événement, en Belgique, en Amérique du Sud et en Afrique de l'Ouest. Pour découvrir tous les projets soutenus, visitez www.autreterre.org.

Autre Terre asbl

Contact

T +32 (0)4 240 63 90

Adresse

Parc industriel des Hauts-Sarts 4ème Avenue, 45 4040 Herstal info@brocanteterre.be